الشروط & السياسات

قوائم السلع والإعلانات والردود والرسائل الخاصة الممنوعة

أولًا: قائمة السلع الممنوعة:

وهي عبارة عن مجموعة من السلع التي يحظر على المستخدمين الإعلان عنها في نيو سوق وهو السوق الجديد للتسويق الإلكتروني، وذلك حسب القوانين والتشريعات المتبعة في المملكة العربية السعودية، وفي حالة عدم الالتزام بذلك؛ فسيقوم مسؤولي الموقع بحظر المُعلنين، ولا يوجد تنبيهات مسبقة.

تتمثل السلع الممنوعة فيما يلي:

  • الأجهزة الليزرية بجميع تصنيفاتها.
  • السلع والخدمات الغير مرخصة من الجهات المعنية.
  • الأجهزة المحظور بيعها أو التي تمثل مخاطر على الأمن القومي مثل: أجهزة التشفير أو التشويش أو إرسال الإشارات.
  • العملات والأسهم والمحافظ، وما يرتبط بها من مهام تسويقية.
  • السلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ مثل: الصور والمحتويات والفيديوهات المنتحلة.
  • جميع أشكال المنشطات والمنتجات الجنسية.
  • جميع أنواع لأسلحة حتى لو كانت مرخصة؛ سواء المسدسات أو الصواعق أو الرشاشات وكذا الأسلحة البيضاء، وجميع ما يرتبط بمها من مستلزمات.
  • البرامج والايميلات والخدمات الإلكترونية والمنتديات والمواقع.
  • الأجهزة المستخدمة في أعمال التنصت والتجسس.
  • أعمال التسويق الشبكي.
  • يمنع بيع السلع بشكل مجاني، ومن بين ذلك حساب تطبيقات التواصل الاجتماعي؛ مثل: تويتر وانستغرام وفيسبوك.
  • جميع أنماط التقسيط ومنتجات البنوك.
  • خدمات شركات الاتصالات التي تباع دون ترخيص من الجهات.
  • التبغ بجميع تصنيفاتها.

ثانيًا: قائمة الإعلانات الممنوعة:

  • الهدف الرئيسي من تأسيس نيو سوق للتسويق الالكتروني؛ يتمثل في الإعلان بغرض بيع وشراء السلع والخدمات، لذا يحظر نشر ما لا يرتبط بذلك مثل:
  • إضافة صور لا تمت بصلة للسلعة أو الخدمة محل الإعلان بما يضر بالمشترين، وحتى لو كان ذلك من باب التوضيح، وعلى سبيل المثال إعلان لبيع سيارة مع عرض صورة لغير السيارة محل البيع.
  • التحايل من جانب البعض، وإطلاق إعلانات من عضويات بديلة على الرغم من حظرهم.
  • الموضوعات الشخصية التي تستهدف أمور خاصة. 
  • أطلاق إعلان لا يتضمن على تفاصيل كاملة.
  • الإعلانات الضعيفة التي لا يتجاوب معها الزوار. 
  • إطلاق إعلان لا يحقق قيمة حقيقية للمستخدمين.
  • الإعلان بهدف مناقشة مقترحات أو بهدف حل نزاع قائم مع الإدارة.
  • إطلاق إعلان في القسم الغير مخصص لذلك.
  • استخدام إعلانات منسوخة من معلنين آخرين؛ سواء بشكل جزئي أو كلي؛ نظرًا لانتهاك ذلك لسياسة الملكية الفكرية.
  • الإعلانات التي ترتبط بالمساهمات أو الاشتراكات في أعمال أو مؤسسات، وما غير ذلك.
  • أطلاق إعلانات عامة غير واضحة لطبيعة السلع أو الخدمات المراد بيعها. 
  • إطلاق الإعلانات في الردود الشخصية.
  • استخدام عناوين لا تمت بصلة لمضمون الإعلان.
  • إعلانات لطلب المساعدة بشكل شخصي.
  • الإعلانات التي تتضمن بيانات أو معلومات غير صحية، وسواء تم ذلك بقصد أو بدون.
  • إعلانات مساعدة المتسولين وما شابهها.
  • الإعلانات التي تحمل عبارات عنصرية سواء أكان ذلك بطريقة مباشرة أو عبر التورية.
  • الإعلانات المرتبطة بالتبرعات أو الإعمال الخيرية؛ حيث أن القوانين السعودية تحظر ذلك على الجهات الغير مرخص لها القيام بتلك المهمة. 

ثالثًا: قائمة الردود الممنوعة:

يوجد كثير من أنماط الردود الممنوعة، والتي تتسم بعدم اللياقة أو احترام الآخرين، ومن بين ذلك:

  • الردود الغير لائقة التي تتضمن عدم جدية أو رغبة في شراء السلعة أو الخدمة.
  • الردود التي تتضمن البخس للسلعة أو الخدمة.
  • الردود التي تتسم بالاستهزاء من سلعة أو خدمة ما.
  • الردود التي تحمل استهزاء بالمعلن سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
  • الردود التي لا ترتبط بصورة مباشرة بالسلعة أو الخدمة في محل البيع.

رابعًا: قائمة الرسائل الخاصة الممنوعة:

يحظر نيو سوق للتسويق الإلكتروني إرسال رسائل خاصة تحتوى على إعلانات؛ حيث أن ذلك محله صفحات الموقع، وبالمثل الرسائل الخاصة التي تحتوى على شتم أو سب أو أية عبارات غير أخلاقية مهما كانت الأسباب.